۱۳۹۸ دوشنبه ۳۰ ارديبهشت
پست الکترونیک نقشه سایت انگلیسی
راه‌اندازي فرآيند الكترونيكي تكريم ارباب‌رجوع
تاریخ به روزرسانی: 1397/07/07

عنوان: راه‌اندازي فرآيند الكترونيكي تكريم ارباب‌رجوع براي عموم مردم

زمان بهره‌ برداري: بهمن ماه 1396

مجري: گروه نرم افزار، اطلاع رساني و پرتال

گروه هدف: كليه ارباب‌رجوع‌هاي كاركنان دانشگاه

شرح: سازمان‌ها، ارگان‌ها و شركت‌هاي خصوصي بر آن هستند كه با ارتقاء سطح كيفيت خدماتي كه ارائه مي‌دهند، رضايت مشتريان خود را بهبود ببخشند؛ كه اين مقوله مهم و ارزشمند نياز به سازوكار و راهكارهاي پيشرفته و خودكار داشته تا بتوان به‌وسيله ابزارهاي نرم‌افزاري اهداف والاي تكريم ارباب‌رجوع را محقق ساخت. گروه نرم‌افزار، اطلاع‌رساني و پرتال دانشگاه با درخواست مديريت بازرسي دانشگاه فرم نظرسنجي و تكريم ارباب‌رجوع و فرآيند آن را به‌صورت الكترونيك پياده‌سازي نموده است. در اين فرآيند ثبت فرم الكترونيكي توسط ارباب‌رجوع، ارسال آن به مديريت بازرسي و محاسبه امتيازات كاركنان به‌صورت كاملاً هوشمند انجام مي‌گيرد.

اهداف و مزايا:

  • سازگار با تمام مرورگرهاي رايج
  •  شناسايي نقاط قوت و ضعف سازمان
  •   افزايش رضايت ارباب‌رجوع
  •   تسهيل و تسريع دسترسي به اطلاعات موردنياز
  •   صرفه‌جويي و كاهش هزينه با تبديل فرم كاغذي به الكترونيكي
  •   گزارش‌گيري كامل و لحظه‌اي از كليه فرم‌هاي تكميل‌شده
تعداد بازدید: 47
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0)
ارسال نظرات
نام  
آدرس پست الکترونیکی شما    
شماره تلفن
توضیحات  
تغییر کد امنیتی  
کد امنیت  
 
خراسان جنوبي، بيرجند، خيابان آيت ا... غفاري، دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي درماني بيرجند، سازمان مركزي، مديريت آمار و فناوري اطلاعات
تلفن:  32395801-056     دورنگار: 31635801-056   كدپستي:9717844741     E-mail: msit[@]bums.ac.ir
ورود اعضاء
خروج
Powered by DorsaPortal